Reclamações na Central de Atendimento da Anatel

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Acima temos o gráfico, disponibilizado na página da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), das reclamações na Central de Atendimento da agência por 1.000 assinantes. O período avaliado foi o de 01 a 30 de junho de 2008. Como a visulização da imagem pelo blog não está excelente, listo abaixo as operadoras com maior número de reclamações, sendo que a primeira da lista foi a que recebeu o maior número de queixas:

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1º OI CELULAR 0,473
2º TIM 0,380
3º TELEMIG CELULAR 0,375
4º CLARO 0,308
5º 14 BRASIL TELECOM 0,279
6º VIVO 0,263
7º AMAZÕNIA CELULAR 0,215
8º TRIÂNGULO CELULAR (CTBC) 0,192
9º SERCOMTEL CELULAR 0,142

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• Nº de Assinantes: 133.168.546
• Nº de Reclamações: 44.882
  

Link: http://www.anatel.gov.br/Portal/documentos/215335.pdf?numeroPublicacao=215335&assuntoPublicacao=Ranking%20SMP%20-%20Junho%202008&caminhoRel=null